นโยบายความเป็นส่วนตัว

thd168 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและควรได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างครบถ้วนว่าเราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ thd168 บนเว็บไซต์ thd168.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเกม หรือการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา

เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่คุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในประเทศไทย นโยบายของเรามีการทบทวนและอัปเดตอยู่เสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่ท่าน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

thd168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายที่เราอ้างอิงในการประมวลผลข้อมูล ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีผู้ใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม thd168 รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้งานโดยผู้เยาว์
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมต้องสงสัยบนบัญชีของท่าน
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือจากท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน
• การส่งข้อมูลข่าวสาร: แจ้งโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

thd168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้ผลิตเกมบางรายอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกมแก่ท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบวิเคราะห์ข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือการสืบสวนอาชญากรรม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดยต้องอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า

ผู้ให้บริการทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด

thd168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่านให้ดียิ่งขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติว่าผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลนิรนาม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมาจากช่องทางใดและโต้ตอบกับเนื้อหาของเราอย่างไร

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน

thd168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรโดยใช้วิธีการที่ปลอดภัย

thd168 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลาย:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL มาตรฐานสูง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน และต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
• ระบบสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลและความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี thd168 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว thd168 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• ทำสัญญากับผู้รับข้อมูลต่างประเทศโดยใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA ไทย

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครอย่างเคร่งครัด หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]

thd168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ thd168.cam
• ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• แจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีผู้ใช้งาน (กรณีมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ thd168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @thd168
• Telegram: @thd168official
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอหรือข้อร้องเรียนของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและอาจขยายระยะเวลาได้สูงสุดอีก 60 วัน

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราไม่สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย